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FAQ

Wie kann ich Euch kontaktieren?

Wir empfehlen die Kontaktaufnahme per Telefon bzw. Mail für die zügigste Bearbeitung.

Kontakt

Selbstverständlich sind wir aber auch bei Facebook oder auf dem postalischen Weg erreichbar und bemühen uns eure Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Solltet ihr gerade in der Nähe sein, seid ihr natürlich auch gerne eingeladen direkt bei uns rum zukommen, jedoch empfehlen wir euch vorher kurz anzurufen, sodass wir sicherstellen können, dass ihr auch wirklich jemanden antrefft und wir nicht gerade bei einem Außentermin sind.

Gibt es einen Laden/ Musikhaus o.ä., wo ich Eure Drums anspielen kann?

Da wir nur Unikate bauen, haben wir in Musikhäusern in der Regel keine Sets stehen.
Einzige Ausnahme ist aktuell das House of Drums in Bochum.

Wir haben unsere Geschäftsräume in Leipzig (04328), Riesaer Straße 66.
Du bist hier immer herzlich willkommen, kannst problemlos Sets antesten und natürlich gern mit uns „fachsimpeln“.
Bitte ruf vorher einfach kurz an, damit wir auch wirklich vor Ort und nicht gerade bei einem Außentermin sind!

Baut Ihr mir ein Custom Set aus eurer Gallerie nach?

Nein, jedes Schlagzeug ist ein Unikat. Das sind Versprechen und Garantie, die wir jedem Kunden geben. Du kannst aber gern ein Custom Set aus der Gallerie als Inspirationsquelle nutzen.

Ich habe lediglich Vorstellungen, was mein Design betrifft, habe aber von Material etc. keine Ahnung. Könnt Ihr mich diesbezüglich beraten? Welcher Sound ist für mich am besten?

Wir begleiten Dich auf dem Weg zu Deinem maßgeschneiderten Traumschlagzeug vom Klang bis hin zum Design. Ruf uns einfach zu unseren Geschäftszeiten an oder füll‘ unser Kontaktformular aus und wir werden dir schnellstmöglich antworten! Zusammen planen wir dann dein Set, beraten Dich und klären offene Fragen.

Was benötigt ihr von mir, um mir ein Angebot für mein Traumschlagzeug zu schreiben?

Neben deiner vollständigen Anschrift benötigen wir folgenden Details für dein Angebot:

Vorstellungen, Ideen und Wünsche zu:

Kesselmaterial, Kesselgrößen, Kesseltiefen, Art der Gratung, Wahl des Finishes, Farbe der Kesselhardware, Details zu Spannreifen, Tomaufhängungen, Art und Anordnung der Böckchen, Extras wie Name- oder Custom Plaketten, Custom Frontfellen oder anderen Specials

Welche Felle benutzt Ihr für eure Custom Produkte?

Unsere Standardfelle sind von Evans. Selbstverständlich bestücken wir deine Trommeln auch mit jedem anderen auf dem Markt erhältlichem Fell.

Wie viel Zeit vergeht zwischen Bestellung und Erhalt eines Custom Sets / einer Snare?

Wir benötigen im Durchschnitt ca. 3-6 Monate, um Dein Traumschlagzeug fertigen zu können. Im Detail hängt dies natürlich von Deinen Spezialwünschen ab.

Was kostet mich ein Custom Set/ eine Custom Snare von Rockstroh Drums?

Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich nutzen? (Kann ich auch in Raten zahlen?)

Die Zahlung via Überweisung, Paypal oder in bar sind bei uns standardisiert. Dabei müssen bei Auftragserteilung mindestens 75% der Endsumme als Anzahlung geleistet werden.

Im Falle eines nötigen individuellen Finanzierungsplanes, sprich uns einfach persönlich an.

Verschickt Ihr weltweit?

Wir versenden prinzipiell in jeden Winkel der Erde. (Das ist alles lediglich eine Frage der Transportkosten.)

Kann ich von Euch endorsed werden?

Detaillierte Informationen hierzu findest Du unter dem folgendem Link:

Endorser